Собираемся в отпуск - как определить класс отеля
12 Июл 2008,
Рубрика: Полезная информация
Планируя путешествие, перед нами часто возникает вопрос, какую гостиницу выбрать. Сколько должно быть «звездочек» или «буковок» (в зависимости от страны и системы классификации гостиниц), чтобы отдых доставил приятные воспоминания о мягких постелях и приветливых горничных, а не ругань обслуживающего персонала и очереди перед единственным туалетом на этаже.
Услуги, которые предоставляются в гостиницах, бывают основными и дополнительными.К основным услугам относятся проживание и питание. В зависимости от «звездности» гостиниц варьируется ассортимент дополнительных услуг. Бесплатно гостям могут быть предоставлены такие виды услуг, как:
· вызов скорой помощи;
· пользование медицинской аптечкой;
· доставка в номер личной корреспонденции при ее получении;
· побудка в нужное гостю время;
· предоставление кипятка, ниток, иголок, а также одного комплекта посуды и столовых приборов.
Гостиницы с одной звездой – это практически полностью исчезнувший вид. Проживание в такой гостинице – дешевое, но будьте готовы к тому, что из обычных бесплатных удобств, там будет только утренняя побудка. Вряд ли в такой гостинице будет кафе или буфет. Из привычных в домашних условиях удобств, в «однозвездочной» гостинице телевизор и холодильник будут на этаже (да и то, не факт), ну а о кондиционерах и телефонах в номерах можно и не мечтать. Ванная и туалет также находятся на этаже (минимум 2 ванны на этаж, и 1 туалет на 5 номеров). Убирать вам будут каждый день, а вот белье менять раз в пять дней, полотенца – раз в три дня. В таких гостиницах может быть специальная комната, где вы можете сами постирать или погладить свои вещи.
В гостинице с двумя звездами ассортимент услуг не особо отличается от предыдущей. Разница только в том, что в ней находится кафе или ресторан, а также возможно обслуживание в номере в часы завтрака. В такой гостинице может быть еще химчистка и чистка обуви (за дополнительную плату, разумеется).
Трехзвездочная гостиница наиболее подходит для туристов среднего класса, которым нужен нормальный комфорт за среднюю плату. В такой гостинице в каждом номере есть радио (иногда телевизор) и кондиционер, а также ванная и туалет. Каждый день проводится уборка в номере, белье меняется раз в три дня, а полотенца – каждый день. В номерах не исключено наличие растений, ковров, набора письменных принадлежностей. Список дополнительных услуг за отдельную плату довольно широк – стирка, мелкий ремонт одежды, химчистка, чистка обуви. В трехзвездочной гостинице должен быть бизнес-центр, с подключенными к Интернету компьютерами, обмен валюты, парикмахерская, ресторан или кафе, комната бытового обслуживания, паркинг или стоянка. Администрация может забронировать билеты на все виды транспорта, с 7.00 до 24.00 номер может обслуживаться персоналом в форменной одежде.
Гостиница с четырьмя звездами, подойдет для туристов выше среднего класса. Здесь помимо всех услуг, которые есть в трехзвездочной гостинице, присутствует также салон красоты, бассейн, тренажерный зал, круглосуточное кафе или бар, ресторан с несколькими залами, банкетный зал, бизнес-центр с несколькими залами и многое другое. Обслуживание в номере доступно с 7 утра до 12 ночи, белье меняется каждый день, а в каждом номере есть кондиционер и телефон, телевизор с видео- или двд-проигрывателем, спутниковое телевидение, Интернет. Двери гостиницы откроет приветливый швейцар.
Пятизвездочная гостиница или отель самый шикарный. В такой гостинице ассортимент дополнительных услуг очень широк, при гостинице может присутствовать казино и ночной клуб. Номера примечательны дорогим ремонтом и мебелью, сервис в таких гостиницах на высшем уровне. Ваш номер будет обслуживаться 24 часа в сутки.
Определившись с гостиницей, ее уровнем обслуживания и необходимым комфортом, не стоит забывать также о том, что существуют различные классификации самих номеров, в зависимости от того, сколько человек будет проживать в том или ином номере, будет ли это «одиночка», семейная пара либо семья с ребенком.
· Business – В таком номере есть компьютер, подключенный к Интернету, факс и другая техника, благодаря которой можно работать не выходя из гостиницы;
· De Luxe – Двухместный номер, с дорогим ремонтом и мебелью;
· Double For Single Use – В номер могут поселить двух «одиночек»;
· Double Twin – В таком номере присутствуют две отдельные кровати;
· Extra Bed – По желанию двухместный номер можно оборудовать еще одной кроватью (для семей с детьми);
· Family Studio – Семейный номер с двумя смежными комнатами;
· Junior Suite – Однокомнатный номер улучшенной планировки на двоих человек;
· King Size – В номере одна большая и удобная кровать для семейной пары;
· President – Самые шикарные и дорогие номера в гостинице. В таких номер несколько спален, гостиная, кабинет, несколько туалетов.
· Single – Номер для одного человека;
· Suite – Двухкомнатный номер (гостиная и спальня) с высококлассной и дорогой мебелью и техникой;
· Triple – В таком номере есть две кровати, а также раздвижное кресло либо диван, на котором может расположиться ваш ребенок.
Источник: Просоветчик